お問い合わせからの流れ|PLC・シーケンサーのことならトップツーシステム|故障修理・開発

お問い合わせからの流れ

自社一貫体制によるお問い合わせフロー紹介

PLC・シーケンサーの専門家「トップツーシステム」にご依頼をいただいてから納品・メンテナンスまでの流れについてご案内します。当社では自社一貫体制によって工程間のタイムラグや中間マージンの発生を抑え、スムーズな対応とリーズナブルな料金で、お客様により良いサービスをご提供しています。

step1お問い合わせ
お電話もしくはお問い合わせフォームにて、お気軽にご連絡下さい。
TEL:0463-58-4440
(受付時間8:00~18:00/土・日・祝日を除く)

step2お見積り
ご希望の内容に従い、見積書をお出しします。
※ご依頼の内容によってはお打ち合わせが必要になるケースもございます

step3ご契約、お打ち合せ
ご納得頂いた上でご契約をさせて頂きます。
ご契約後にご依頼の詳しい内容や、お客様のご要望を伺います。
当社のスタッフは一人ひとりが業務に必要な知識と技術を有しているため、現場でのスピード感ある対応と正確な判断が可能です。
「打ち合わせ内容を技術スタッフに可能かどうか確認する」といった、余分な手間や時間もかかりません。

step4プログラム制作
タッチパネル画面等はご承認を頂きながら、ご納得頂けるまで修正致しますのでご安心下さい。
自社一貫体制を整えておりますので、ハード設計、盤制作もクオリティを維持しながらも短納期で制作でき、同時にコストも抑えられます。

step5検査
ご依頼頂いた内容によって様々ですが、チェックリストに基づいた検査成績書で確認し、充分な検証と調整を致します。
※改造・修理等の現地でしか確認できないケースを除きます

step6納品、試運転
ご指定の期日・場所にお伺い致します。
ご依頼頂いた内容やご要望通りのプログラムになっているかどうかをご確認頂き、ご納得いくまで調整致します。
試運転終了後に作業報告書とプログラムをデータにて納品致しますのでご安心下さい。
日本全国は勿論、海外の納品、試運転も可能です。

step7メンテナンス
納入後に不具合があった場合や、疑問な点などがありましたらいつでもご連絡下さい。
早朝、夜間、祝日問わず速やかなに対応致します。
代表・先崎の「コレは言いたい!」
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